Contact

Vous pouvez vous enregistrer à partir de 15 heures, mais vous êtes les bienvenus avant cette heure ! :)
Si votre chambre/lit est déjà disponible, nous pouvons vous enregistrer immédiatement.

Pour joindre le personnel de l'hôtel, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de chaque service:
Réception
Email: vienna@joandjoe.com
Téléphone:+4314180060
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible
Réservation
Email: HB677-RE@accor.com
Téléphone:+4314180060
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible
Evénements
Email: HB677-RE@accor.com
Téléphone:+4314180060
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible
Service d'étage
Email: HB677-RD@accor.com
Téléphone:+4366488798919
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible
Maintenance
Email: HB677-TE@accor.com
Téléphone:+4366488798925
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible
Restaurant
Email: HB677-FB1@accor.com
Téléphone:+4366488798919
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible

La réception est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Tu dois déjà nous quitter ? Dommage !
Le check-out se fait jusqu'à 10h00 du matin.
Si tu veux dormir plus longtemps, réserve un late check out à notre réception sinon nous devrons venir te réveiller à 10h00 avec un seau d'eau. -> Juste pour rire ;)

Dans tous les JO&JOE, la limite d'âge est de +18 ans, y compris ici à Vienne. Il existe toutefois des exceptions si vous voyagez en famille ou avec un groupe scolaire/étudiant/professionnel.

Si votre chambre n'est pas prête avant l'heure d'enregistrement de 15 heures, ou si vous souhaitez profiter au maximum de votre journée de départ, vous pouvez laisser vos bagages dans nos casiers électroniques (1 à 1,5 €/h en fonction de la taille de vos bagages) et utiliser nos installations (restaurant, bar sur le toit, etc.).

Le petit déjeuner est ouvert à nos clients et aux visiteurs:
• Prix par adulte: 8.9 EUR
Il est possible d'ajouter le petit déjeuner à tout moment. Il vous suffit de notifier la réception à votre arrivée.
Si vous n'êtes pas client vous êtes également le bienvenu. Il vous suffira de prévenir notre équipe d'accueil au moment de votre arrivée.

Selon le tarif que vous choisissez, le paiement se fera soit à la réservation, soit au check-in.
Lors du check-in, vous devrez disposer d'une carte de crédit/débit valide et d'une pièce d'identité.
Si vous avez des difficultés à effectuer votre réservation, veuillez nous contacter et nous vous aiderons avec plaisir.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants:
• MasterCard
• American Express
• Visa
Les espèces sont acceptées pour paiement à la réception.
Tout moyen de paiement qui n'est pas sur cette liste ne peut pas être utilisé.
• Une carte de crédit valide est nécessaire pour garantir la réservation. Si vous n'avez pas de carte de crédit, veuillez nous contacter.
• Nous n'exigeons aucun dépôt de garantie. Veuillez noter que si vous avez choisi l'option prépayée, vous devrez payer l'intégralité du prix à l'avance.
• Nous n'acceptons pas les paiements échelonnés.
• Nous n'acceptons pas les paiements effectués pour une autre personne.

Nous n'avons pas de programme de divertissement.

Nous sommes désolés, mais nous ne prenons pas de reservations.